Conditions Générales de Service (CGS)

Les présentes Conditions Générales de Service précisent le cadre des prestations proposées via le site energybyenergysolar.fr, édité par la société ENERGY BY ENERGY SOLAR.

1. Demandes d’étude et de devis

Le site energybyenergysolar.fr permet aux utilisateurs de formuler des demandes d’étude photovoltaïque et de devis en ligne via des formulaires dédiés.

Nous tenons à préciser que :

• Toutes les demandes d’étude effectuées via le site sont entièrement gratuites et sans aucun engagement de la part de l’utilisateur.
• Les informations transmises par l’utilisateur via les formulaires servent uniquement de base pour préparer une première analyse personnalisée de son projet solaire.
• Les simulations, estimations d’économies, ou indications de prix éventuellement affichées sur le site ou envoyées suite à une demande en ligne sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une offre contractuelle ferme.

2. Établissement du devis définitif

Un devis ferme et personnalisé ne peut être établi qu’après une étude approfondie du projet, impliquant généralement un échange téléphonique avec nos conseillers et, si nécessaire, une visite technique sur place pour valider la faisabilité (état de la toiture, orientation, installation électrique, etc.).

3. Absence de commande en ligne

Aucune commande, aucun achat et aucun contrat d’installation n’est validé uniquement via les formulaires du site internet.

Le site energybyenergysolar.fr est un outil de mise en relation et de demande d’information. Il n’est pas un site e-commerce permettant la conclusion directe d’un contrat de vente ou de prestation de services.

4. Conditions contractuelles définitives

Les conditions contractuelles définitives (prix exact, matériel, garanties, délais d’installation, modalités de paiement, conditions d’annulation) seront exclusivement celles figurant sur le devis officiel et les Conditions Générales de Vente (CGV) annexées à ce devis, qui devront être signés manuscritement ou électroniquement par le client pour valider sa commande.

5. Contact

Pour toute question concernant nos services ou le déroulement d’un projet, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 04 65 84 44 28
• Par e-mail : contact@energybyenergysolar.fr